Business Consulting: nuestro proceso paso a paso

Cada proyecto sigue una estructura clara para que sepas exactamente en qué punto estamos, qué viene después y cuándo tendrás resultados tangibles.

Las cinco fases de un proyecto

Desde la primera llamada hasta el informe de cierre, esto es lo que ocurre.

1

Conversación inicial y propuesta

2 a 3 días

Empezamos con una llamada de 15 minutos donde nos cuentas qué problema quieres resolver. No es una reunión de ventas: queremos entender si somos la firma adecuada para tu caso. Si lo somos, en 48 horas recibes una propuesta escrita con el alcance, los entregables, el calendario y el precio cerrado.

Si tu problema encaja mejor con otro tipo de profesional (un abogado fiscalista, un auditor, una agencia de marketing), te lo decimos directamente y, si podemos, te recomendamos a alguien de confianza.

2

Diagnóstico

Semanas 1 y 2

Esta fase es intensiva. Entrevistamos a las personas clave de tu empresa: dirección general, responsables de área, personal de primera línea. Revisamos tus estados financieros, tu estructura de costes, los procesos operativos y los datos comerciales disponibles.

El resultado es un informe de diagnóstico de entre 15 y 25 páginas que identifica las causas raíz de los problemas detectados, no solo los síntomas. Incluye datos cuantitativos: porcentajes de margen por línea de producto, tiempos medios de ciclo, tasas de conversión comercial y cualquier otra métrica relevante para tu negocio.

Presentamos el diagnóstico en una sesión presencial de 90 minutos con tu equipo directivo. Es una reunión de trabajo, no una presentación de PowerPoint: discutimos cada hallazgo y recogemos tu perspectiva antes de pasar a la fase siguiente.

3

Plan de acción

Semanas 3 y 4

Con el diagnóstico validado, diseñamos un plan de acción concreto. Cada acción tiene un responsable asignado dentro de tu equipo, una fecha límite y un indicador de éxito medible. No entregamos listas genéricas de buenas prácticas: cada recomendación está calibrada para tu tamaño de empresa, tu sector y tus recursos reales.

Priorizamos las acciones por impacto y facilidad de implantación. Las primeras suelen ser cambios que no requieren inversión: ajustes de precios, reasignación de tareas, eliminación de pasos innecesarios en un proceso. Las más complejas, como cambios de herramienta o reestructuraciones de equipo, se planifican para fases posteriores.

4

Implantación acompañada

Semanas 5 y 6

No te dejamos solo con un documento. Durante dos semanas, participamos activamente en la puesta en marcha de las primeras acciones. Asistimos a las reuniones de equipo donde se comunican los cambios, ayudamos a configurar los cuadros de mando y resolvemos los obstáculos que aparecen en los primeros días.

Cada viernes hacemos una videollamada de 30 minutos para revisar el avance y ajustar lo que sea necesario. Si una acción no funciona como esperábamos, la modificamos sobre la marcha en lugar de esperar al final del proyecto.

5

Cierre y seguimiento

Semana 7

Entregamos un informe de cierre que compara las métricas iniciales con las obtenidas al finalizar el proyecto. Documentamos qué acciones se han completado, cuáles están en curso y qué queda pendiente para que tu equipo continúe sin nuestra supervisión.

Durante los tres meses siguientes, tienes acceso a una llamada mensual de seguimiento de 30 minutos incluida en el precio. Si surge alguna duda operativa o necesitas que revisemos un dato, estamos disponibles por email sin coste adicional.

Lo que recibes al terminar

Documentos y herramientas que quedan en tu poder.

Informe de diagnóstico

Documento de 15 a 25 páginas con el análisis completo de tu situación financiera, operativa y comercial. Incluye gráficos, tablas comparativas y las conclusiones que fundamentan el plan de acción.

Plan de acción priorizado

Hoja de ruta con cada acción, su responsable, su fecha límite y el indicador que mide su éxito. Formato editable para que puedas actualizarlo a medida que avanzas.

Cuadro de mando

Una hoja de cálculo o dashboard (según tu herramienta habitual) con los indicadores clave de tu negocio. Diseñado para que lo actualices cada mes en menos de 30 minutos.

Informe de cierre

Comparativa de métricas antes y después del proyecto. Incluye las lecciones aprendidas y las recomendaciones para los siguientes 6 a 12 meses.

Un ejemplo real

Distribuidora de material de oficina, 35 empleados, facturación de 4,2 M€.

Almacén de material de oficina organizado

Esta empresa nos contactó porque su margen neto había caído del 8 % al 3,5 % en dos años, a pesar de que la facturación se mantenía estable. En el diagnóstico descubrimos tres problemas concretos: un exceso de stock en referencias de baja rotación que inmovilizaba 180.000 € de capital, rutas de reparto diseñadas hace diez años que ya no coincidían con la distribución geográfica de los clientes actuales, y una política de descuentos que concedía rebajas del 15 % a clientes que representaban menos del 2 % de la facturación.

En seis semanas implantamos un sistema de clasificación ABC del inventario, rediseñamos las rutas con datos reales de entregas del último año y establecimos una tabla de descuentos escalonada vinculada al volumen de compra. A los cuatro meses, el margen neto había subido al 6,8 % y el capital inmovilizado en stock se había reducido en 95.000 €.