Business Consulting: preguntas frecuentes

Hemos reunido las dudas más habituales que nos plantean los directivos antes de contratar un servicio de consultoría. Si no encuentras la tuya, escríbenos.

Sobre precios y plazos

Lo que más preocupa antes de dar el primer paso.

Depende del alcance. Un diagnóstico inicial de dos semanas, en el que analizamos tu situación financiera y operativa, parte de 2.400 € más IVA. Los proyectos completos de seis semanas, que incluyen diagnóstico, plan de acción y acompañamiento en la implantación, oscilan entre 6.000 € y 14.000 € más IVA según la complejidad del negocio y el número de áreas que se trabajen.

Siempre presupuestamos a precio cerrado. Antes de empezar recibes un documento con el alcance exacto, los entregables y el importe total. No hay sorpresas a mitad de camino.

La media es de seis semanas. Las dos primeras se dedican al diagnóstico: entrevistas con tu equipo, revisión de datos y observación de procesos. Las semanas tres y cuatro se centran en diseñar el plan de acción. Y las dos últimas son de acompañamiento durante la implantación de los primeros cambios.

Proyectos más acotados, como una revisión de precios o un rediseño del embudo comercial, pueden resolverse en tres semanas. Lo definimos contigo antes de firmar.

No. El presupuesto que aceptas cubre todo lo descrito en la propuesta. Si durante el proyecto surge una necesidad que no estaba contemplada, te informamos del coste adicional antes de ejecutarla y solo procedemos si das el visto bueno por escrito.

Sí. Para proyectos superiores a 5.000 €, dividimos el pago en tres plazos: un 40 % al inicio, un 30 % a mitad de proyecto y el 30 % restante a la entrega del informe final. No cobramos intereses ni recargos por esta modalidad.

Sobre la metodología

Cómo trabajamos y qué puedes esperar del proceso.

Te pedimos tres cosas: las cuentas anuales de los dos últimos ejercicios, un organigrama actualizado (aunque sea un esquema a mano) y una lista de los tres problemas que más te preocupan. Con eso empezamos. Si tienes un CRM, un ERP o cualquier herramienta de gestión, también pediremos acceso de lectura para extraer datos relevantes.

No. Nuestra oficina está en Madrid, pero trabajamos con empresas de toda España. Las sesiones presenciales iniciales las combinamos con videollamadas semanales de seguimiento. Para clientes fuera de Madrid, nos desplazamos al menos dos veces durante el proyecto: al inicio y en la fase de implantación. El coste de desplazamiento está incluido en el presupuesto para empresas en la Península.

El consultor principal que lidera tu proyecto es siempre uno de los tres socios de la firma. Esa persona es tu interlocutor directo durante todo el proceso. Dependiendo del área, puede participar también un analista que se encarga de la recogida y modelización de datos, pero la dirección estratégica y las recomendaciones finales las firma el socio responsable.

En cada propuesta definimos métricas concretas de éxito. Si al finalizar el proyecto no se han alcanzado esos indicadores, extendemos el acompañamiento hasta dos meses adicionales sin coste. Esto ha ocurrido en 4 de los 147 proyectos que hemos completado, y en los cuatro casos los objetivos se cumplieron dentro de ese periodo extra.

Siempre. Antes de que nos compartas cualquier dato, firmamos un acuerdo de confidencialidad mutuo (NDA). Es un documento estándar de dos páginas que protege tu información durante y después del proyecto. Si tu empresa tiene su propio modelo de NDA, lo revisamos y lo firmamos sin problema.

¿Tu pregunta no está aquí?

Llámanos al +34 91 004 04 81 o escríbenos a [email protected].

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